本研究之滿意度係指系統介面滿意度、軟體滿意度、硬體滿意度及提供決策滿意

本研究之滿意度係指系統介面滿意度、軟體滿意度、硬體滿意度及提供決策滿意度等。學者Oliver(1981)定義滿意度為消費經驗的感受所形成的期望與現在消費產品或服務的績效是否符合，其所產生的心理狀態。參考Bhattacherjee(2001)、Davis (1986)研究成果，使用者對電子公文系統的期望與實際使用系統後是否符合與其所產生的心理。

Results (Vietnamese) 1:

Sự hài lòng của nghiên cứu này đề cập đến giao diện hệ thống sự hài lòng, hài lòng với phần mềm, phần cứng, sự hài lòng, và cung cấp ra quyết định sự hài lòng và như vậy. Các học giả Oliver (1981) định nghĩa sự hài lòng cho những cảm giác kinh nghiệm của người tiêu dùng kỳ vọng và sản phẩm tiêu dùng bây giờ thành lập hoặc dịch vụ đáp ứng việc thực hiện, chúng tạo ra trạng thái tâm lý. Tham khảo bhattacherjee (2001), davis (1986) kết quả nghiên cứu, người sử dụng của những kỳ vọng hệ thống tài liệu điện tử và việc sử dụng thực tế của việc tuân thủ hệ thống với những phát sinh từ tâm lý.

Results (Vietnamese) 2:

Sự hài lòng của nghiên cứu này đề cập đến sự hài hệ thống giao diện phần mềm lòng, sự hài lòng, mức độ hài lòng của phần cứng và để cung cấp sự hài lòng. Học giả Oliver (1981) xác định sự hài lòng như được hình thành bởi sự mong đợi của những kinh nghiệm tiêu dùng với người tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ cho dù hiệu suất là bây giờ, các mô hình sử dụng. Xem thi Bhattacherjee (2001), các kết quả nghiên cứu Davis (1986), người sử dụng mong đợi của hệ thống tài liệu điện tử và thực tế sử dụng hệ thống phát sinh từ việc phù hợp với tâm lý của nó.