如服務已推行服務承諾計劃, 請回答第23-25題, 如沒有, 請跳至第

如服務已推行服務承諾計劃, 請回答第23-25題, 如沒有, 請跳至第26題

Results (Portuguese) 1:

Se o serviço implementou um plano de compromisso de serviço, responda às perguntas 23-25; caso contrário, pule para a pergunta 26

Results (Portuguese) 2:

Se o serviço tiver implementado um sistema de compromisso de serviço, por favor responda às perguntas 23-25, e se não, salte para a pergunta 26

Results (Portuguese) 3:

Se o regime de compromisso de serviço FOI implementado, por favor responda às perguntas 23-25. Se não, por favor, Pule para a pergunta 26.